法国初创公司Dust已获得由红杉资本领投的1,600万美元A轮融资。借助Dust，公司可以创建定制的AI助手并与员工共享，以使他们能够更有效地工作。

但是Dust与其他从事企业代理人或AI助手的公司之间存在的差异很有趣。与ChatGPT等面向消费者的工具不同，Dust助手连接到公司的数据和文档。例如，在Dust中构建新助手时，您可以将其与Notion页面、存储在Google Drive中的文档、Intercom对话或Slack关联起来。

同时，与大多数致力于企业代理人的AI初创公司不同，Dust认为公司应该拥有几个AI助手，而不仅仅是一个。每个助手可以用于执行一组特定任务，并解决特定团队面临的一些常见问题。

实际上，支持团队可以使用了解知识库内容和过去支持互动情况的Dust助手。这样，支持团队中的新成员可以向@supportExpert助手提问并获得相关答案。

人力资源团队可以创建一个AI助手，可以回答有关企业政策的问题，无需搜寻复杂的Notion数据库。他们还可以创建另一个助手，根据过去的工作描述起草工作描述。再一次，这有助于公司整体提升，并为人力资源团队节约时间。

对于工程和数据团队来说，使用情况非常直接。例如，一个Dust助手可以了解公司的数据库架构。您可以用简单的英语询问@SQLbuddy如何在客户群体上编写SQL查询。

最后的一个例子：销售团队可以基于CRM数据和潜在客户背景生成草稿邮件。如果需要创建自己的连接器或在其他工具中集成Dust助手，该公司提供API。

与重新发明轮子不同，Dust专注于构建适用于所有人的产品。ChatGPT推出几年后，大多数人现在都熟悉AI助手（许多人甚至在违反公司政策的情况下将其用于工作）。他们知道如何开始对话，跟进更多细节，并要求AI助手重述它的回答。

使用Dust并不那么不同，因为公司正在使用该平台构建对话助手。员工可以进入Dust的Web界面或直接在Slack中与助手互动，这样他们可以在对话中被@提及。Dust实际上希望将生成式AI转化为每天每个人都使用的内部沟通工具。

该初创公司目前每年创造1百万美元的年度营收，一些后期技术公司 intensively 使用了它，例如Watershed、Alan、Qonto、Pennylane和PayFit。

商业银行初创公司Qonto估计，其1600人团队中有75%的人每月都在使用Dust助手。在法国健康保险独角兽公司Alan，有80%的员工每周使用AI助手。会计科技独角兽公司Pennylane已经使用Dust创建了86个定制助手。

除了红杉资本外，一些初创公司现有的投资者再次投资，如XYZ、GG1、Connect Ventures、Seedcamp和Motier Ventures。

以客户为中心的方法也意味着Dust不会创建自己的基础模型。当您构建一个助手时，可以选择要为该助手使用的大语言模型。Dust已与OpenAI（GPT）、Anthropic（Claude）、Mistral和Google（Gemini模型）进行了集成。

有很多初创公司致力于构建AI代理的企业平台。一些我们熟知的公司有 Brevian、Tektonic AI、Ema、Kore.ai和Glean。甚至是企业软件巨头Atlassian，推出了其AI团队伙伴Rovo。让我们看看Dust是否已找到了正确的市场推广策略。